AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für pet-sitting-munich.de
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§ 1 Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Verena Gutmayer, pet-sitting-munich.de (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden über Dienstleistungen im Bereich Tierbetreuung, insbesondere Hunde-, Katzen- und Kleintierbetreuung sowie hausnahe Betreuungsleistungen.
2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn ihrer Geltung im Einzelfall nicht ausdrücklich widersprochen wird.
3. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.
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§ 2 Vertragsabschluss
1. Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2. Ein Vertrag kommt durch Buchungsanfrage des Kunden und ausdrückliche Annahme durch die Anbieterin zustande.
3. Die Anbieterin behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
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§ 3 Leistungen
1. Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der individuellen Buchungsbestätigung.
2. Die Betreuung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen unter Beachtung des Tierschutzes.
3. Ein bestimmter Betreuungserfolg wird nicht geschuldet.
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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise verstehen sich in Euro.
2. Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, spätestens jedoch vor Leistungsbeginn.
3. Für Leistungen an gesetzlichen Feiertagen wird ein Feiertagszuschlag von 10 % erhoben.
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§ 5 Stornierung und Rückerstattung
Es gilt ergänzend die auf der Website veröffentlichte Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.
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§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
1. Der Kunde verpflichtet sich, alle betreuungsrelevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen, insbesondere zu:
• Verhalten des Tieres
• Krankheiten, Allergien, Medikamenten
• Impfstatus
• bestehender Haftpflichtversicherung (insbesondere bei Hunden)
2. Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.
3. Der Kunde stellt sicher, dass das Tier behördlich ordnungsgemäß gemeldet ist und keine gesetzlichen Auflagen verletzt werden.
4. Bei falschen oder unvollständigen Angaben haftet der Kunde für daraus entstehende Schäden.
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§ 7 Versicherung
1. Die Anbieterin verfügt über einen bestehenden Versicherungsschutz im Rahmen ihrer Tätigkeit.
2. Für Hunde ist eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung zwingend erforderlich und auf Verlangen nachzuweisen.
3. Ohne entsprechenden Versicherungsschutz kann die Betreuung abgelehnt oder abgebrochen werden.
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§ 8 Notfälle und tierärztliche Versorgung
1. Der Kunde ermächtigt die Anbieterin ausdrücklich, im Notfall nach eigenem pflichtgemäßem Ermessen einen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen.
2. Sämtliche hierdurch entstehenden Kosten trägt der Kunde.
3. Die Anbieterin haftet nicht für Risiken, die aus medizinisch notwendigen Maßnahmen entstehen, sofern sie nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
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§ 9 Haftung
1. Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
3. Eine Haftung für altersbedingte, krankheitsbedingte oder charakterbedingte Risiken des Tieres ist ausgeschlossen.
4. Die Haftung für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
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§ 10 Widerrufsrecht
1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
2. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und der Kunde bestätigt, dass er mit vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
3. Dies gilt insbesondere für terminlich gebundene Tierbetreuungsleistungen.
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§ 11 Gewerbliche Anmeldung / IHK
Die Anbieterin ist ordnungsgemäß gewerblich angemeldet und bei der Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern registriert. Sämtliche erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen für die angebotenen Dienstleistungen sind erfüllt.
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§ 12 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze.
Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.
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§ 13 Streitbeilegung
Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet (§ 36 VSBG).
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§ 14 Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
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Stand: 01. Januar 2026
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